单项选择题
A.经营环境分析 B.销售情况分析 C.现有服务分析 D.客户分析
公司的服务人员第一次就能标准地、良好地提供服务,也是企业兑现自己的承诺,这是指()A.信赖感B.责任感C.礼节...
单项选择题公司的服务人员第一次就能标准地、良好地提供服务,也是企业兑现自己的承诺,这是指()
A.信赖感 B.责任感 C.礼节 D.保障
薪水等级能满足员工的()。A.安全需求B.尊重需求C.社交需求D.自我实现需求
单项选择题薪水等级能满足员工的()。
A.安全需求 B.尊重需求 C.社交需求 D.自我实现需求
若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户,就会偏离了卷烟零售客户这个()。A.对象和核心B.目标和核心...
单项选择题若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户,就会偏离了卷烟零售客户这个()。
A.对象和核心 B.目标和核心 C.对象和目标 D.中心和目标