网点服务人员着装应统一、整齐，孕期女员工着装款式、颜色应与行服相近。

工作期间不得戴帽子、党徽、袖套。

判断题工作期间不得戴帽子、党徽、袖套。

客户在网点发生投诉时，经办柜员要及时出面，进行安抚解释工作。

判断题客户在网点发生投诉时，经办柜员要及时出面，进行安抚解释工作。

男员工应穿深色袜子，女员工应穿接近肤色的浅色丝袜，穿裙装时需穿长筒袜。

判断题男员工应穿深色袜子，女员工应穿接近肤色的浅色丝袜，穿裙装时需穿长筒袜。