单项选择题
A.淘汰下岗 B.交流到其他岗位 C.进行本岗位再培训 D.派到低一级岗位
经常听取和感觉客户的表面需求和潜在需求，研究分析这些需求，向银行及时反馈并提出解决的办法是银行客户经理的（）职...
单项选择题经常听取和感觉客户的表面需求和潜在需求，研究分析这些需求，向银行及时反馈并提出解决的办法是银行客户经理的（）职责。
A.联络员 B.服务员 C.情报员 D.推销员
中国第一家推行客户经理制的是（），该行于1997年末在厦门分行实习客户经理制。A.中国工商银行B.中国农业银行...
单项选择题中国第一家推行客户经理制的是（），该行于1997年末在厦门分行实习客户经理制。
A.中国工商银行 B.中国农业银行 C.中国银行 D.中国建设银行
当前银行服务营销存在的问题有（）。A.银行承诺与客户满意度之间的差距B.银行客户经理的知识水平和业务技能与服务...
多项选择题当前银行服务营销存在的问题有（）。
A.银行承诺与客户满意度之间的差距 B.银行客户经理的知识水平和业务技能与服务要求之间的差距 C.金融产品功能与客户理想之间的差距 D.对外服务水平的提高和内部组织机构的臃肿滞后之间的差距 E.营销人员的服务与得到认可程度之间的差距
