单项选择题
下列商品扫描的步骤排列顺序正确的是()。①读屏核对商品信息②扫码③商品装袋④需要消磁的商品消磁处理
A.②①③④B.②①④③C.④②①③D.④①②③
下列不属于收银机日常维护的有()。A.保持机器的干燥整洁B.系统不用进行更新C.定期进行清理D.电源采用有地线...
单项选择题下列不属于收银机日常维护的有()。
A.保持机器的干燥整洁B.系统不用进行更新C.定期进行清理D.电源采用有地线的线路
顾客投诉为企业提供()机会,鼓励不满顾客投诉并妥善处理,能够阻止顾客流失。A.补救B.销售C.维权D.促销
单项选择题顾客投诉为企业提供()机会,鼓励不满顾客投诉并妥善处理,能够阻止顾客流失。
A.补救B.销售C.维权D.促销
在了解顾客投诉的要求时做法正确的是()。A.处理时间过长B.因畏难情绪所以中途将问题转给别人处理C.听不懂顾客...
单项选择题在了解顾客投诉的要求时做法正确的是()。
A.处理时间过长B.因畏难情绪所以中途将问题转给别人处理C.听不懂顾客的方言不耐烦D.重复顾客所说的重点以确认是否了解顾客的意思