填空题
车厢服务工作
解答旅客问询的方法可分为()和文字解答
填空题解答旅客问询的方法可分为()和文字解答
口头交流及过去的经历属于影响预测服务的因素。
判断题口头交流及过去的经历属于影响预测服务的因素。
预测服务属于影响适当服务水平的因素。
判断题预测服务属于影响适当服务水平的因素。