单项选择题
A.服务业的客观蓬勃兴起 B.科学技术的迅速发展 C.信息技术和新技术层出不穷 D.企业间竞争的内涵的深刻转变
服务管理脱胎于二十世纪中叶以（）为主的管理科学。A.服务业B.制造业C.农业D.手工业
单项选择题服务管理脱胎于二十世纪中叶以（）为主的管理科学。
A.服务业 B.制造业 C.农业 D.手工业
如何实施顾客服务方案？
问答题如何实施顾客服务方案？
简要回答购买服务过程的3个阶段。
问答题简要回答购买服务过程的3个阶段。
