单项选择题
A、表述准确 B、传播清晰 C、内容生动 D、灵活多变
“一伪灭千真”,说明导游员在讲解中必须符合()的基本要求。A、表述准确B、传播清晰C、内容生动D、灵活多变
单项选择题“一伪灭千真”,说明导游员在讲解中必须符合()的基本要求。
在大多数场合中,导游语言都是以()来传递信息的。A、书面形式B、口头表达C、形象说明D、动作讲解
单项选择题在大多数场合中,导游语言都是以()来传递信息的。
A、书面形式 B、口头表达 C、形象说明 D、动作讲解
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保...
单项选择题在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。
A、密切联系,及时沟通信息 B、彼此尊重,认真听取建议 C、互相帮助,提供必要支持 D、严守合同,维护旅行社和游客利益