大堂地面最好为大理石或优质木地板。

前厅部男员工应侧发不过耳、后发不过领；女员工长发可用各色发卡束起，显得漂亮。

判断题前厅部男员工应侧发不过耳、后发不过领；女员工长发可用各色发卡束起，显得漂亮。

在推销过程中应善于控制自己的情绪，绝不能随客人的情绪而波动并与之争吵、失态。

判断题在推销过程中应善于控制自己的情绪，绝不能随客人的情绪而波动并与之争吵、失态。

前厅部员工的发型应美观大方、梳理整齐。

判断题前厅部员工的发型应美观大方、梳理整齐。