判断题
正确
旅游服务礼仪应遵循的原则有()A.尊重原则B.适度原则C.从俗原则D.平等原则E.宽容原则
多项选择题旅游服务礼仪应遵循的原则有()
A.尊重原则 B.适度原则 C.从俗原则 D.平等原则 E.宽容原则
定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括()A.经常热情称呼客人的名字B.带着创意去服务C.遵循服务礼仪的基...
多项选择题定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括()
A.经常热情称呼客人的名字 B.带着创意去服务 C.遵循服务礼仪的基本原则 D.个性化服务 E.坚持快乐的服务
随着服务水平的提高、服务意识的加强,具有()特点的定制化理念逐渐成为现代旅游企业赢得顾客忠诚的重要途径。A.个...
多项选择题随着服务水平的提高、服务意识的加强,具有()特点的定制化理念逐渐成为现代旅游企业赢得顾客忠诚的重要途径。
A.个性化服务 B.人性化服务 C.机制化服务 D.共性化服务 E.定制化服务