单项选择题
A.抽样出有个性的用户 B.查找有身份关用户 C.找出重点用户进行问卷 D.设定好需要询问的问题
问卷调查法的流程：制作满意度调查问卷、分发至客户、指导客户填写、收回问卷、（）、分析并记录结果、撰写本次调查情...
单项选择题问卷调查法的流程：制作满意度调查问卷、分发至客户、指导客户填写、收回问卷、（）、分析并记录结果、撰写本次调查情况报告、上报。
A.收集问卷 B.统计问卷 C.上交问卷 D.转交问卷
服务承诺的调查，是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意，为今后服务的改进（）。A.提供意见B.提供要求C...
单项选择题服务承诺的调查，是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意，为今后服务的改进（）。
A.提供意见 B.提供要求 C.提供参考 D.提供人员
服务态度、专业水平的调查，是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价，也是对工作人员（）的一种方式...
单项选择题服务态度、专业水平的调查，是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价，也是对工作人员（）的一种方式。
A.服务效果监督 B.服务能力考核 C.服务素质评价 D.服务效率是否提升
