尚未处理、正等待处理的文件和表格是指（）

制作（）有助于控制房态，做好退房结账准备工作，防止客人逃账。A.提前退房表B.延期退房表C.次日离店客人名单D...

单项选择题制作（）有助于控制房态，做好退房结账准备工作，防止客人逃账。

（）用以统计当日取消预订客人的情况，以便预订员据此修改预订控制记录以及为掌握超额预定比例提供依据。A.当日取消...

单项选择题（）用以统计当日取消预订客人的情况，以便预订员据此修改预订控制记录以及为掌握超额预定比例提供依据。

“延期退房表”是反映住客（）情况的表格。A.推迟结账时间B.推迟住店日期C.推迟订房时间D.推迟离店日期

单项选择题“延期退房表”是反映住客（）情况的表格。