单项选择题
A.环境噪声B.照明不足C.家具色彩过暗D.新风不足
客人遗留的有些用品(如荧光剂)以及其他不明液体不能开启任其挥发,不能倒进马桶或下水道,也不能随便丢弃。
判断题客人遗留的有些用品(如荧光剂)以及其他不明液体不能开启任其挥发,不能倒进马桶或下水道,也不能随便丢弃。
服务人员在与客人交流的过程中,无论是问话还是回答,都必须做到反复询问,详细回答。
判断题服务人员在与客人交流的过程中,无论是问话还是回答,都必须做到反复询问,详细回答。
非住店客人如有特殊情况必须进入客人房间时,一定要有保安人员在场陪伴。
判断题非住店客人如有特殊情况必须进入客人房间时,一定要有保安人员在场陪伴。