单项选择题
A.接受者 B.一条信息 C.一个想法或意图 D.一个编码的信息
对管理者而言，再怎样强调沟通也不过分，因为（）需要沟通。A.制定决策B.计划C.监督和监控员工D.管理者所做的...
单项选择题对管理者而言，再怎样强调沟通也不过分，因为（）需要沟通。
A.制定决策 B.计划 C.监督和监控员工 D.管理者所做的每件事
管理者能够控制顾客服务互动过程中的所有三个要素。
判断题管理者能够控制顾客服务互动过程中的所有三个要素。
电子信息在法庭上不被接受，所以员工不必担心他们在网上说了什么。
判断题电子信息在法庭上不被接受，所以员工不必担心他们在网上说了什么。
