单项选择题
A、受理客人的投诉 B、对衣冠不整者予以劝阻 C、为客人负责订餐及送餐服务 D、回答客人问询
客人保证类订房未得到实现的投诉属于（）。A、对设备的投诉B、对服务质量的投诉C、对服务态度的投诉D、对异常事件...
单项选择题客人保证类订房未得到实现的投诉属于（）。
A、对设备的投诉 B、对服务质量的投诉 C、对服务态度的投诉 D、对异常事件的投诉
客人反映行李员行为举止不礼貌的投诉属于（）。A、对设备的投诉B、对服务质量的投诉C、对服务态度的投诉D、对异常...
单项选择题客人反映行李员行为举止不礼貌的投诉属于（）。
客人对饭店空调不制冷的投诉属于（）。A、对设备的投诉B、对服务质量的投诉C、对服务态度的投诉D、对异常事件的投...
单项选择题客人对饭店空调不制冷的投诉属于（）。
