单项选择题
A.马斯洛(Abraham Maslow)B.泰勒(Frederick Taylor)C.赫茨伯格(Fredrick Herzberg)D.弗洛伊德(Sigmund Freud)
下列哪一个观念是在描述“消费者对产品的事前期望与其实际质量之间的落差”()?A.购买者的满意程度B.抱怨的程度...
单项选择题下列哪一个观念是在描述“消费者对产品的事前期望与其实际质量之间的落差”()?
A.购买者的满意程度B.抱怨的程度C.服务质量落差D.顾客流失率
()是对态度形成与改变具有影响力的模式,该模式说明消费者在高、低涉入情况下的评估方法。A.周边路径B.中央路径...
单项选择题()是对态度形成与改变具有影响力的模式,该模式说明消费者在高、低涉入情况下的评估方法。
A.周边路径B.中央路径C.思考可能性模式D.逐次纳入法
企业通常通过衡量三个尺度维度来了解消费者的生活形态,并进行消费者市场区隔(细分),其三个尺度是指衡量()。A....
单项选择题企业通常通过衡量三个尺度维度来了解消费者的生活形态,并进行消费者市场区隔(细分),其三个尺度是指衡量()。
A.态度、印象、组织B.行动、念头、意见C.活动、兴趣、意见D.态度、兴趣、意见