问答题
挂失手续本人不能前来办理的，可以委托他人代为办理。挂失期满解挂取款时只能由原存款人办理而不能代理，由于本客户高龄不能前来......
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2007年8月7日，客户刘女士到工行五一路分理处询问如何开通工行银证转账业务。你作为五一路分理处柜员，请向客户...
问答题2007年8月7日，客户刘女士到工行五一路分理处询问如何开通工行银证转账业务。你作为五一路分理处柜员，请向客户介绍如何开通第三方存管业务。
吴先生持灵通卡在柜面申请开通了电话银行，同时卡下挂的存折也开通了第三方存管服务，为什么无法用电话银行办理银证转...
问答题吴先生持灵通卡在柜面申请开通了电话银行，同时卡下挂的存折也开通了第三方存管服务，为什么无法用电话银行办理银证转账？
客户张先生来工行拟办一张牡丹信用卡，因经常在外地出差，需要在ATM上取现，咨询ATM取现有关事项，柜员回答案：...
问答题客户张先生来工行拟办一张牡丹信用卡，因经常在外地出差，需要在ATM上取现，咨询ATM取现有关事项，柜员回答案：在ATM上取现每天最多5次，累计金额不超过10000元。本人在外地ATM取款时，牡丹灵通卡吞卡，可以委托他人代为领取。在ATM上取现，一律免收手续费。此柜员解释是否正确？请你向他介绍正确的注意事项。（至少答出4条）
