多项选择题
A.在客户提出异议后,营业员首先应该对客户的意见和疑问表示接受、认同、赞美 B.在接受认同以后,可以运用“但是、可是、只是”这些词巧妙把客户反对的问题转移,甚至变化为产品的卖点。 C.提出其他品牌的劣势,比较自身产品的优势,反复强调。 D.对于客户提议可以不必与他辩解,只要面带微笑表示认同。 E.说“我包您满意”、“相信我一定没错”这样绝对化的言语。
当客户有购买意向时,主要表现在:()A.精心从不同角度观看某产品;B.比较相类似的产品;C.仔细翻看说明书或宣...
多项选择题当客户有购买意向时,主要表现在:()
A.精心从不同角度观看某产品; B.比较相类似的产品; C.仔细翻看说明书或宣传材料等; D.询问价格,咨询优惠方案 E.神情严肃,略带不满
接近客户时要注意五点:()A.一是从前方接近客户;B.二是动作要果断;C.三是与客户保持近距离;D.四是面带微...
多项选择题接近客户时要注意五点:()
A.一是从前方接近客户; B.二是动作要果断; C.三是与客户保持近距离; D.四是面带微笑; E.五是与客户目光接触
通信消费心理一般有:()A.便捷心理B.炫耀心理C.求知心理D.保密心理E.紧张心理
多项选择题通信消费心理一般有:()
A.便捷心理 B.炫耀心理 C.求知心理 D.保密心理 E.紧张心理