质量成本应该包括制造过程中与质量有关的全部费用。

外部损失成本就是外部质量保证成本。

判断题外部损失成本就是外部质量保证成本。

产品质量长期处于低水平状态所造成的缺陷是长期性质量缺陷。

判断题产品质量长期处于低水平状态所造成的缺陷是长期性质量缺陷。

产品质量突然恶化所造成的缺陷是短期性质量缺陷。

判断题产品质量突然恶化所造成的缺陷是短期性质量缺陷。