单项选择题
A.服务态度B.服务意识C.礼节礼貌D.清洁卫生
()可以成为大饭店门房国际同盟的成员。A.饭店总经理B.前厅部经理C.大堂经理D.大厅服务处主管
单项选择题()可以成为大饭店门房国际同盟的成员。
A.饭店总经理B.前厅部经理C.大堂经理D.大厅服务处主管
对楼层对客服务的服务员进行定员,可以采取()的方法。A.按岗位定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按经验估...
单项选择题对楼层对客服务的服务员进行定员,可以采取()的方法。
A.按岗位定员B.按比例定员C.按劳动效率定员D.按经验估计
下列有关扒房接受点菜服务叙述中不正确的是()。A.客人点法式洋葱汤时问清是否配奶酪B.客人点色拉时问配何种色拉...
单项选择题下列有关扒房接受点菜服务叙述中不正确的是()。
A.客人点法式洋葱汤时问清是否配奶酪B.客人点色拉时问配何种色拉汁C.客人点牛排、猪排时要问生熟度D.点菜较少的宾客要问清是否将色拉当一道主菜上