多项选择题
A.媒体采访 B.有权机关来电 C.疑难业务处理 D.误拨电话
质检系统包含以下哪些基本功能（）A.签到与签退B.复审评定C.质检评分D.数据流水筛选和导出
多项选择题质检系统包含以下哪些基本功能（）
A.签到与签退 B.复审评定 C.质检评分 D.数据流水筛选和导出
座席系统中查询类操作包含以下哪项业务（）A.查询工作情况B.查询客户私有信息C.查询公共信息D.查询机构信息
多项选择题座席系统中查询类操作包含以下哪项业务（）
A.查询工作情况 B.查询客户私有信息 C.查询公共信息 D.查询机构信息
自助语音系统操作包含以下哪些服务（）A.投资服务B.挂失服务C.账务查询D.自助缴费E.人工服务F.转账服务G...
多项选择题自助语音系统操作包含以下哪些服务（）
A.投资服务 B.挂失服务 C.账务查询 D.自助缴费 E.人工服务 F.转账服务 G.传真服务
