单项选择题
A.实现收入与利润B.实现顾客满意与忠诚C.满足顾客期望D.以上都是
请结合案例,说明客房部与前厅部的关系。
问答题请结合案例,说明客房部与前厅部的关系。
客房部的工作任务包括哪些?
问答题客房部的工作任务包括哪些?
简述客房部被投诉的主要类型有哪些?
问答题简述客房部被投诉的主要类型有哪些?