单项选择题
A.审核回单是否正确，是否为客户所确认的有效回单，回单是否完整 B.审核回单签收有无不洁记录，如有则按照有关标准进行扣罚 C.审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理，追究相关责任 D.回单审核完成后最后统一在系统中作处理
以下不属于核单流程的是（）A.接收回单B.审核回单C.考核流程D.回单确认
单项选择题以下不属于核单流程的是（）
A.接收回单 B.审核回单 C.考核流程 D.回单确认
以下不属于退货作业软性评价指标的是（）A.工作人员服务态度B.客户满意率C.下次合作的可能性D.退货差错率
单项选择题以下不属于退货作业软性评价指标的是（）
A.工作人员服务态度 B.客户满意率 C.下次合作的可能性 D.退货差错率
在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）A.查明司机与门店当面点货时是否少货B.若司机与门店当面...
单项选择题在遇到拒退货数量不一致投诉时，处理办法描述错误的是（）
A.查明司机与门店当面点货时是否少货 B.若司机与门店当面点货时发现少货，则进行记录，不必打差异单 C.若未少货，询问退货组是否少出 D.若少出，则补做单，若未少出，则回复门店出货时数量正确
