多项选择题
A.客户最近一次消费 B.消费频率 C.消费金额 D.消费方式
大客户管理的前提有（）。A.树立“以客户为中心”的经营理念B.建立大客户管理部，赋予相应的责、权、利C.统一、...
多项选择题大客户管理的前提有（）。
A.树立“以客户为中心”的经营理念 B.建立大客户管理部，赋予相应的责、权、利 C.统一、协调各部门的活动，真正实现“以客户为中心” D.利用信息时代提供的先进工具进行客户管理
客户总价值由（）构成。A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值
多项选择题客户总价值由（）构成。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值
物流客户信息计算机分类与整理过程由（）环节组成。A.数据储存B.数据传输C.数据加工D.信息输出
多项选择题物流客户信息计算机分类与整理过程由（）环节组成。
A.数据储存 B.数据传输 C.数据加工 D.信息输出
