岁数小的人可以称呼岁数大的人老张、老李。

姓名+职务适用于十分正式的场合。

判断题姓名+职务适用于十分正式的场合。

白金法则的核心是以顾客为中心，满足消费需要，为顾客创造价值。

判断题白金法则的核心是以顾客为中心，满足消费需要，为顾客创造价值。

黄金法则被人们普遍视为交际通则和“服务基本定律”。

判断题黄金法则被人们普遍视为交际通则和“服务基本定律”。