单项选择题
A.让旅客有愉快的飞行体验B.让旅客有宾至如归的感觉C.强调其要带给旅客的服务文化D.以上皆是
当销售人员发现另一个产品比原先推荐给顾客的产品更能满足顾客需求时,下列哪一项为最佳做法()?A.进行产品展示B...
单项选择题当销售人员发现另一个产品比原先推荐给顾客的产品更能满足顾客需求时,下列哪一项为最佳做法()?
A.进行产品展示B.建议替代方案C.回应顾客抱怨D.询问更多信息
若雄狮旅行社要为大公司设计具有独特性的专门服务,下列哪一个方案是他们应该考虑的()?A.优先划位B.度假俱乐部...
单项选择题若雄狮旅行社要为大公司设计具有独特性的专门服务,下列哪一个方案是他们应该考虑的()?
A.优先划位B.度假俱乐部C.旅游考察团D.保证最低票价
若一家在线旅行代办中心寄给它的顾客一封电子邮件,以告知一个关于加勒比游艇旅行的优惠信息。此例最能解释下列哪一种...
单项选择题若一家在线旅行代办中心寄给它的顾客一封电子邮件,以告知一个关于加勒比游艇旅行的优惠信息。此例最能解释下列哪一种概念()?
A.分销B.作业管理C.推广D.产品或服务管理