由“人是服务的一部分”和“客户对服务过程的参与”这两个特性，使邮电企业的服务质量具有（）。

上海长途局数据图像公司的大客户上海建设银行，在宝山钢铁公司设了个ATM 自动取款机，每次机器坏了，数据图像公司...

单项选择题上海长途局数据图像公司的大客户上海建设银行，在宝山钢铁公司设了个ATM 自动取款机，每次机器坏了，数据图像公司都帮着上门去修理，并规定了修复时限，这是数据图像公司开展的（）。

电信企业提供的分期付款、租赁服务属于（）服务。A.优惠B.售后C.促销D.信用

单项选择题电信企业提供的分期付款、租赁服务属于（）服务。

电信企业设立的“189”服务台，其功能是（）。A.回答用户咨询B.受理电话号薄登录C.受理用户障碍申告D.受理...

单项选择题电信企业设立的“189”服务台，其功能是（）。