问答题
（1）酒店正式组织与非正式组织的关系：一般来说，正式组织的决策者和各级领导多数是上级任命的，下属通常无权选择上司，上级对......
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体验和感受服务体现了酒店经营的（）A.优质性B.稳定性C.虚拟性D.现实性
单项选择题体验和感受服务体现了酒店经营的（）
A.优质性B.稳定性C.虚拟性D.现实性
酒店服务战略
名词解释酒店服务战略
供热系统属于酒店的（）A.消防系统B.动力系统C.水暖系统D.供电系统
单项选择题供热系统属于酒店的（）
A.消防系统B.动力系统C.水暖系统D.供电系统
