单项选择题
A.办理规范 B.费用质疑 C.功能使用 D.售后服务 E.业务规则 F.营销宣传
客户投诉手机报定制不成功，第二级节点应选择（）。A.基础服务B.产品质量C.服务触点D.网络质量E.业务营销
单项选择题客户投诉手机报定制不成功，第二级节点应选择（）。
A.基础服务 B.产品质量 C.服务触点 D.网络质量 E.业务营销
以下哪些选项属于增值业务？（）A.手机报B.139邮箱C.虚拟副号D.来电提醒
多项选择题以下哪些选项属于增值业务？（）
A.手机报 B.139邮箱 C.虚拟副号 D.来电提醒
费用质疑类问题，第二节点可能是：（）。A.基础服务B.产品质量C.服务触点D.网络质量E.业务营销
多项选择题费用质疑类问题，第二节点可能是：（）。
