多项选择题
A.有效提升利润B.提高客户对企业品牌的忠诚度C.完善客户价值管理体系D.建立快速反应机制
客户沟通技巧中注意的是（）。A.多换位思考有利于理解顾客的意愿B.不考虑顾客的感受C.不认真听，根据自己主观做...
单项选择题客户沟通技巧中注意的是（）。
A.多换位思考有利于理解顾客的意愿B.不考虑顾客的感受C.不认真听，根据自己主观做判断和推荐D.不专业就给顾客做推介
客户有哪些需求？（）A.被信任的需求、被重视的需求、被理解的需求、被帮助的需求B.被信任的需求、被理解的需求、...
单项选择题客户有哪些需求？（）
A.被信任的需求、被重视的需求、被理解的需求、被帮助的需求B.被信任的需求、被理解的需求、被依赖的需求、被帮助的需求C.被理解的需求、被追捧的需求、被信赖的需求、被帮助的需求D.被理解的需求、被需要的需求、被支持的需求、被追捧的需求
客户在购买产品后，如果发现产品有问题或不满时，及时向企业反映，企业解决客户问题，消除不满。这种客户关系是（）A...
单项选择题客户在购买产品后，如果发现产品有问题或不满时，及时向企业反映，企业解决客户问题，消除不满。这种客户关系是（）
A.基本型B.伙伴型C.负责型D.被动型
