问答题
1.员工个人原因：知识、能力、态度； 2.组织原因：目标设置不科学、工作流程不合理、规章制度不健全等。
简述化解矛盾和冲突的措施。
问答题简述化解矛盾和冲突的措施。
冲突的表现-三类矛盾是什么？
问答题冲突的表现-三类矛盾是什么？
简述绩效改进的方法与策略。
问答题简述绩效改进的方法与策略。
