单项选择题
A.48% B.34% C.56% D.42%
一份工作能否做的长、做得好,很重要的一点在于个体如何评价自己的工作,如何评价自己在工作中的价值。
判断题一份工作能否做的长、做得好,很重要的一点在于个体如何评价自己的工作,如何评价自己在工作中的价值。
本书介绍的客服代表的压力来源,其中个体层面上,主要包含哪方面()A.性格特点B.认知和评价方式C.投诉处理技巧...
多项选择题本书介绍的客服代表的压力来源,其中个体层面上,主要包含哪方面()
A.性格特点 B.认知和评价方式 C.投诉处理技巧 D.沟通技巧 E.应对压力的方式 F.对工作和自我的认同
本书介绍的客户代表的压力来源包含哪些层面()A.工作层面B.环境层面C.个体层面D.安全层面
多项选择题本书介绍的客户代表的压力来源包含哪些层面()
A.工作层面 B.环境层面 C.个体层面 D.安全层面