由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因××原因丢失”，将（）随丙联上报。

始发站指列车（）的车站。

填空题始发站指列车（）的车站。

客流的主要组成要素是流量、（）和流程。

填空题客流的主要组成要素是流量、（）和流程。

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应（）处理。

填空题因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应（）处理。