单项选择题
A.计算机硬件故障定位及处理 B.协调厂商维保服务 C.部件设备的采购 D.设备故障部件的更换服务
以下对客户服务请求受理的说法错误的是（）。A.第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求B.第二...
单项选择题以下对客户服务请求受理的说法错误的是（）。
A.第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求 B.第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求 C.第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求 D.第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求
桌面计算机与外设的运维工作内容不包括（）。A.故障处理B.技术支持C.日常运行D.应急处理
单项选择题桌面计算机与外设的运维工作内容不包括（）。
A.故障处理 B.技术支持 C.日常运行 D.应急处理
下列各项中不属于二线运维工作的是（）。A.负责解决所运行维护信息系统后台功能问题B.负责总结、分析信息系统结构...
单项选择题下列各项中不属于二线运维工作的是（）。
A.负责解决所运行维护信息系统后台功能问题 B.负责总结、分析信息系统结构 C.对信息系统进行优化调整 D.负责信息系统软件代码的升级
