在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的，如服务产品开发人员属于（）

在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的，其中一线的辅助服务人员是指（）A.影响者...

单项选择题在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的，其中一线的辅助服务人员是指（）

内部营销过程包含下列哪些环节（）A.招聘人才B.员工培训C.充分授权D.有形展示E.绩效评估

多项选择题内部营销过程包含下列哪些环节（）

服务公关具有如下（）特点。A.直接性B.可信度C.戏剧化D..灵活性E.普遍性

多项选择题服务公关具有如下（）特点。