乘务员入寓登记，按同一住宿房间的乘务员登入住宿簿。

叫班作业人员当班期间可以看书读报。

判断题叫班作业人员当班期间可以看书读报。

接受派班计划时，应打开录音电话。进入录音状态，确保录音电话状态良好。

判断题接受派班计划时，应打开录音电话。进入录音状态，确保录音电话状态良好。

叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。

判断题叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。