填空题
特定文献检索；特定主题检索；特定课题检索
文献检索的一般方法：（）、（）、（）。
填空题文献检索的一般方法：（）、（）、（）。
咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。
填空题咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。
（）具有服务读者的特定功能。
填空题（）具有服务读者的特定功能。
