单项选择题
A.预订书 B.预订书上盖章 C.订金 D.准时抵达
大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相对湿度应控制在（）的范围内。A.20----40%B.40----60...
单项选择题大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相对湿度应控制在（）的范围内。
A.20----40% B.40----60% C.60----80% D.80%以上
接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。A.前厅部经理B.前台接待主管C.大堂副理D....
单项选择题接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。
A.前厅部经理 B.前台接待主管 C.大堂副理 D.礼宾主管
客房服务员清扫房间时应（）进房。A.严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B.直接开门C.报完身份后D.敲完一次...
单项选择题客房服务员清扫房间时应（）进房。
A.严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。 B.直接开门 C.报完身份后 D.敲完一次门后
