多项选择题
A.通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象C.引导顾客对运输产品产生合理的期望D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉E.引导顾客对运输产品产生高需求
质量小组活动的主要步骤包括（）。A.选择课题和调查现状B.制定对策和具体措施C.分析问题产生的原因D.巩固措施...
多项选择题质量小组活动的主要步骤包括（）。
A.选择课题和调查现状B.制定对策和具体措施C.分析问题产生的原因D.巩固措施和下一步计划E.数据分析
中途站的过站业载是经过本*站时并不下机的（）的重量总和。A.旅客B.行李C.邮件D.乘务人员E.货物
多项选择题中途站的过站业载是经过本*站时并不下机的（）的重量总和。
A.旅客B.行李C.邮件D.乘务人员E.货物
在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R 标准，包括（）。A.合适的产品（Rightproduct）...
多项选择题在许多物流服务管理中，人们提出了满足顾客需求的5R 标准，包括（）。
A.合适的产品（Rightproduct）B.合适的数量（Rightquantity）C.合适的价格（Rightprice）D.合适的人物（Rightpeople）E.合适的地点（Rightplace）
