营业厅商品主要包括通信终端、各类有价卡、积分兑换礼品等，营业员负责入库、出库的管理，按日登记账簿，定期盘点，填报盘点表，保证账实相符。

营业厅经理和值班经理在巡视营业厅现场时应随身携带《记事本》记录突发事件。

判断题营业厅经理和值班经理在巡视营业厅现场时应随身携带《记事本》记录突发事件。

营业期间，营业厅经理或值班经理负责巡视大厅每项工作，包括监督营业人员的服务质量、设备运转情况等，针对营业人员服...

判断题营业期间，营业厅经理或值班经理负责巡视大厅每项工作，包括监督营业人员的服务质量、设备运转情况等，针对营业人员服务过程中的出现的问题，如服务态度不好、服务用语不规范等应及时给予纠正和指导，同时做好日常检查考核记录。

营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。

判断题营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。