问答题
前台填写——递交客人——客房服务员收取——客房每班次随房态表交至前台入客账袋保存——客人退房后销毁。
客人至前台提出续住要求,前台应确认哪些事项?
问答题客人至前台提出续住要求,前台应确认哪些事项?
客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项?
问答题客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项?
请叙述客房服务员每日工作流程的基本步骤有哪些。
问答题请叙述客房服务员每日工作流程的基本步骤有哪些。