一位最终用户的个人电脑崩溃了。这不是他第一次碰到他的电脑出现这样的问题，它在三个月前也崩溃过。用户向服务台报告了这个情况。请问这里发生了什么？（）

服务收费的唯一原因是让那些使用服务的客户有成本意识。（）

判断题服务收费的唯一原因是让那些使用服务的客户有成本意识。（）

客户始终应该为他们使用的IT服务付费。（）

判断题客户始终应该为他们使用的IT服务付费。（）

下列哪项不是IT财务管理的概念？（）A.话费B.开发票C.差异收费D.服务回顾

单项选择题下列哪项不是IT财务管理的概念？（）