多项选择题
A.纳税人休息室 B.举报箱 C.公告栏 D.表证单书填写样本
办税服务厅实行()等制度。A.“一站式”服务B.全程服务C.预约服务D.提醒服务和首问责任
多项选择题办税服务厅实行()等制度。
A.“一站式”服务 B.全程服务 C.预约服务 D.提醒服务和首问责任
纳税服务坚持()的原则。A.依法B.无偿C.公平D.公正
多项选择题纳税服务坚持()的原则。
A.依法 B.无偿 C.公平 D.公正
交谈礼仪规范基本要求()。A.与纳税人交谈时,视线应关注对方,亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰B.使用文明...
多项选择题交谈礼仪规范基本要求()。
A.与纳税人交谈时,视线应关注对方,亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰 B.使用文明用语,禁用服务忌语,不得使用恐吓、威胁性的语言 C.办税服务时必须讲普通话,不得使用本地方言交流 D.与纳税人交流时,手势不得过于夸张,应尽量减少不必要的手势动作,不可用手敲打桌面提醒对方,不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势