单项选择题
A.驾驭型 B.表现型 C.平易型 D.分析型
小张说：“看来是麻烦了，我用了整整一周的时间做这个客户，客户的销量还是不高。”小张的意思是（）A.抱怨B.无奈...
单项选择题小张说：“看来是麻烦了，我用了整整一周的时间做这个客户，客户的销量还是不高。”小张的意思是（）
A.抱怨 B.无奈 C.希望指导 D.征求建议
顾客双臂交叉，略显紧张，双手摆动，或手上拿着笔等物品不停地摆弄着，握手乏力。这说明顾客在传递（）A.反对信息B...
单项选择题顾客双臂交叉，略显紧张，双手摆动，或手上拿着笔等物品不停地摆弄着，握手乏力。这说明顾客在传递（）
A.反对信息 B.赞同信息 C.犹豫信息 D.不置可否
消除潜在顾客树立屏障的最佳方法是（）A.感同身受B.讲明利益C.表明立场D.保持沉默
单项选择题消除潜在顾客树立屏障的最佳方法是（）
A.感同身受 B.讲明利益 C.表明立场 D.保持沉默
