单项选择题
A.资讯 B.质管区 C.热线服务专家区 D.运营部
当客户需要补卡时，如无条件进行身份证件校验，则必须增加个人信息认证环节，通过核对（）来核实客户身份。A.客户基...
多项选择题当客户需要补卡时，如无条件进行身份证件校验，则必须增加个人信息认证环节，通过核对（）来核实客户身份。
A.客户基本信息 B.最近的充值缴费记录 C.最近的通话记录 D.参加过的营销活动 E.客户话费收据或发票
所有品牌的（）客户，均可办理补换卡业务。A.签约B.捆绑C.非捆绑D.非签约
多项选择题所有品牌的（）客户，均可办理补换卡业务。
A.签约 B.捆绑 C.非捆绑 D.非签约
办理补卡业务时原则上需对客户进行身份证件校验，可通过对（）识别仪器，公安身份证比对系统进行核实A.社保卡B.一...
多项选择题办理补卡业务时原则上需对客户进行身份证件校验，可通过对（）识别仪器，公安身份证比对系统进行核实
A.社保卡 B.一代身份证 C.户口本 D.二代身份证
