工作分析流程中，“了解情况、确定样本、组建小组”的工作是流程步骤中的（）。

把组织的真实情况告知应聘者，虽然能够赢得信赖，但是却无法降低应聘者的期望值。

判断题把组织的真实情况告知应聘者，虽然能够赢得信赖，但是却无法降低应聘者的期望值。

虽然没有出现岗位空缺，但是，组织为了将来发展需要而作人才储备，仍然有必要进行招聘。

判断题虽然没有出现岗位空缺，但是，组织为了将来发展需要而作人才储备，仍然有必要进行招聘。

人的心理素质存在的差异虽然不能直接测量，但却是客观存在的事实。

判断题人的心理素质存在的差异虽然不能直接测量，但却是客观存在的事实。