单项选择题
A．每日成交率 B．平均等待时长 C．用户来电量 D．来电时间分配
请从以下选项中找出不属于呼叫中心的职位名称。（）A．排班师B．专家坐席C．质检人员D．电话接线员
单项选择题请从以下选项中找出不属于呼叫中心的职位名称。（）
A．排班师 B．专家坐席 C．质检人员 D．电话接线员
电话营销产品不能实现的业务功能包括（）A．产品推荐B．客户信息数据库维护C．质检人员D．厂商活动信息发布
单项选择题电话营销产品不能实现的业务功能包括（）
A．产品推荐 B．客户信息数据库维护 C．质检人员 D．厂商活动信息发布
政务热线产品通过统一（）、沟通界面和管理标准，提供“一站式”便民服务。
填空题政务热线产品通过统一（）、沟通界面和管理标准，提供“一站式”便民服务。
