单项选择题
A.实体设施的限制B.设备的限制C.劳动力的限制D.法规的限制
服务组织几乎不存在正式权利的组织结构是()。A.蛛网型B.无限扁平型C.倒金字塔型D.矩阵型
单项选择题服务组织几乎不存在正式权利的组织结构是()。
A.蛛网型B.无限扁平型C.倒金字塔型D.矩阵型
服务系统的三位一体围绕的核心是()。A.员工B.供应商C.顾客D.管理者
单项选择题服务系统的三位一体围绕的核心是()。
A.员工B.供应商C.顾客D.管理者
下列哪种服务属于复杂性高而且标准化程度高的()。A.折扣经纪人B.人寿保险C.投资银行D.房地产
单项选择题下列哪种服务属于复杂性高而且标准化程度高的()。
A.折扣经纪人B.人寿保险C.投资银行D.房地产