多项选择题
A.站牌、站台护栏 B.车窗玻璃 C.报话器、报站机、液晶显示屏移动电视 D.候车椅、候车棚
温馨提示用语包括（）A.开关车门提示B.雨雪天防滑提示C.高速路提示D.车内、外安全提示
多项选择题温馨提示用语包括（）
A.开关车门提示 B.雨雪天防滑提示 C.高速路提示 D.车内、外安全提示
报站用语中”三报“指哪些内容（）A.报路别方向B.预报站名C.报到达站D.报换乘站
多项选择题报站用语中”三报“指哪些内容（）
A.报路别方向 B.预报站名 C.报到达站 D.报换乘站
研究乘务心理、乘务行为，对于公交企业管理有着哪些重要意义（）A.有利于调动职工的积极性B.有利于提高管理者的管...
多项选择题研究乘务心理、乘务行为，对于公交企业管理有着哪些重要意义（）
A.有利于调动职工的积极性 B.有利于提高管理者的管理水平 C.有利于提高“两个效益” D.有利于乘客间的关系更加融洽
