单项选择题
变更管理的流程正确顺序为() ①创建变更并设立优先级 ②分析变更风险及影响,编制变更方案及变更计划并进行评审 ③变更实施 ④变更效果评估
A.①②③④ B.②③④① C.②①③④ D.④①②⑧
()的目的是找出并消除引起事件的根本原因,从而避免事件再次发生。A.事件管理B.变更管理C.问题管理D.配置管...
单项选择题()的目的是找出并消除引起事件的根本原因,从而避免事件再次发生。
A.事件管理 B.变更管理 C.问题管理 D.配置管理
事件管理的目的是()A.及时发现系统的故障B.预测系统故障风险及提出应急预案C.记录故障肉容,形成故障信息库D...
单项选择题事件管理的目的是()
A.及时发现系统的故障 B.预测系统故障风险及提出应急预案 C.记录故障肉容,形成故障信息库 D.尽可能在最短时间内解决故障,减少事件对业务运作的影响
建立()和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程,有利于运维验收的量化考核,也能够为运维管理部门...
单项选择题建立()和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程,有利于运维验收的量化考核,也能够为运维管理部门和运维承包商对运维工作量的评估、下一年运维预算的制定提供数据支持。
A.运行维护绩效考核指标体系 B.运维绩效量化评估机制 C.运维服务质量考核评估报告制度 D.运维巡视检查制度