单项选择题
A.旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌 B.旅游者要求退.换餐 C.想换个环境，体现身价等 D.不吃猪肉或其他肉食
导游人员要正确对待旅游者的苛求，首先要（）。A.认真倾听.冷静分析B.耐心解释.实事求是C.正确处理.合情合理...
单项选择题导游人员要正确对待旅游者的苛求，首先要（）。
A.认真倾听.冷静分析 B.耐心解释.实事求是 C.正确处理.合情合理 D.不卑不亢.理明则让
就整体而言，漓江景区适合采用（）。A.客问我答法B.同类相似类比C.突出重点法D.分段讲解法
单项选择题就整体而言，漓江景区适合采用（）。
A.客问我答法 B.同类相似类比 C.突出重点法 D.分段讲解法
客人想推迟乘飞机离开的时间，导游员回答道：“如果像您这么帅气的男生不上飞机，空中小姐会伤心的。”这种方式属于（...
单项选择题客人想推迟乘飞机离开的时间，导游员回答道：“如果像您这么帅气的男生不上飞机，空中小姐会伤心的。”这种方式属于（）。
A.柔和式回绝 B.迂回式回绝 C.引申式回绝 D.上述三者都不是
